دانلود پاورپوینت ارتباط و ارتباط درمانی

31 اسلاید

2.32 مگابایت

قالب تخصصی پی پی تی شاپ

با قابلیت تغییر دیزاین

ارتباط چیست؟

ارتباط به صورت یک فرآیند زنجیره ای است که بخش های زیر را شامل می‌شود:

1. فرستنده یا منبع پیام
2. گیرنده
3. پیام
4. بازخورد
5. کانال
6. زمینه ارتباط

انواع ارتباط

الف) ارتباط کلامی

ب) ارتباط غیر کلامی

فواید پیام های غیر کلامی

عوامل موثر بر ارتباط

ویژگی های یک ارتباط موثر

1. اعتماد
2. صداقت
3. احترام
4. پذیرش
5. همدلی
6. پاسخگو بودن
7. خودآگاهی
8. رازداری

سبک های رفتاری

الف) سبک منفعلانه

ب) سبک پرخاشگرانه

ج) سبک ابراز وجود(قاطعیت

ارتباط درمانی چیست؟

برخی از اهداف ارتباط درمانی

مراحل ارتباط

1. معارفه
2. مرحله کار
3. اختتام

واکنش بیمار به اختتام ارتباط

برای کاهش واکنش های منفی لازم است پرستار...

تکنیک های ارتباط درمانی

1. گشایش سخن(Broad Opening)
2. سوالات باز(Open Question)
3. گوش کردن(Listening)
4. تصریح یا روشن سازی(Clarification)
5. انعکاس(Reflecting)
6. بیان مجدد(Restating)
7. تشویق به بیان احساسات(Encouraging Expression Feeling)
8. هدایت کردن(Leading)
9. سکوت(Silence)
10. مواجهه یا رویارویی(Encounter)
11. تقویت(Reinforcement)
12. تشویق به توصیف ادراکات(Encouraging De script ion Perceptions)
13. خلاصه کردن(Summarizing)
14. بیان شک و تردید(Voicing Doubt)
15. چینش رویداد ها بر حسب زمان وقوع

بن بست های یک ارتباط درمانی

اصول کلی ارتباط با بیمار

منبع: پرستاری بهداشت روان یک؛ محسن کوشان و سعید واقعی