دانلود پاورپوینت تصمیم گیری و حل مشکل

33 اسلاید

1.52 مگابایت

قالب تخصصی پی پی تی شاپ

با قابلیت تغییر دیزاین

تصمیم گیری و حل مشکل در اصول مدیریت خدمات پرستاری

مقدمه: تصمیم گیری فعالیتی اساسی برای رهبری و مدیریت است...

تعاریف

پنج عنصر اساسی برای تصمیم گیری: شناسایی مشکل-ایجاد موازینی برای ارزیابی راه حل های بالقوه-جستجوی راه حل یا فعالیت های انتخابی-ارزشیابی شقوق-انتخاب یک شق خاص

مشخصات تصمیم: به موقع انجام شود-واقع بینانه باشد-در آن به منابع، کارکنان و تجهیزات توجه شود-به اطلاع کارکنان برسد تا با آن مخالفت نکنند.

فرآیند تصمیم گیری: تعیین مشکل-تجزیه و تحلیل موقعیت-کشف شقوق-انتتخاب مطلوب ترین شق-اجرای تصمیم-ارزشیابی نتایج

انواع تصمیم: استراتژیک-مدیریتی-عملیاتی-روزمره-غیر روزمره

گام های تصمیم گیری

شرایط تصمیم گیری: مطمئن-غیر مطمئن-ریسک

ابزار های کمی در تصمیم گیری: شبکه های تصمیم-جداول پرداخت-درخت تصمیم-پرت-مسیر بحرانی-برنامهریزی خطی-و.....

جنبه های رفتاری در تصمیم گیری

طیف رفتار و مشارکت رهبر تانن بام و اشمیت

سبک های تصمیم گیری مدیر (الگوی وروم و یتون)

افراد به عنوان تصمیم گیرندگان

سه ویژگی رفتاری موثر بر تصمیم گیری: درک از مشکل-سیستم ارزش شخص-قدرت به جریان انداختن یافته ها

تصمیم گیری در گروه و مزایا و معایب آن

برنامه ریزی برای جلسات

جنبه های کمیته ای تصمیم گیری و مزایا و معایب آن

انواع کمیته: کمیته بین قسمتی-کمیته های بر مبنای موقعیت سازمانی و وظیفه شغلی-کمیته ثابت-کمیته ستاد فوری

تکنیک دلفی

تصمیم گیری خلاق